Webshop FAQ Antwoorden op uw vragen

Heeft u problemen met bestellen of vragen over uw webshopbestelling?
Neem dan contact met ons op via webshop.nl@geberit.com.
Wij helpen u graag verder.

Bezoek
https://www.geberit-aquaclean.nl
https://www.geberit.nl

De verzendkosten bedragen per verzending EUR 7,50 incl. btw.

Ja, tijdens het bestelproces kunt u daarvoor verschillende adressen invoeren.

Alle betalingen kunnen met Ideal of creditcard worden voldaan.

Nee, er wordt alleen geleverd in Nederland. Buiten Nederland kunt u gebruiksartikelen bestellen via de website of bij uw sanitairspecialist. Ga naar de Dealer Locator om een Geberit AquaClean advies en verkooppunt bij u in de buurt te vinden.

Klik op ‘Inloggen’ en vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten’.

De artikelen worden doorgaans 3-5 werkdagen na de plaatsing van de bestelling uit onze fabriek in Duitsland verzonden. Wij versturen geen bevestiging van de verzending.

Mail ons:
Neem contact met ons op via webshop.nl@geberit.com

Betalingen via creditcard worden gecodeerd met de beproefde SSL-technologie. Ze worden verwerkt met Saferpay (Six Multipay AG). Six verwerkt uw persoonsgegevens voor ons in het kader van de betalingen die u bij ons wilt uitvoeren. Uw gegevens worden door Six alleen gebruikt om uw betalingsopdracht uit te voeren. Ze worden niet ter beschikking gesteld aan derden, behalve aan de financiële instellingen die voor de betreffende betaalwijze bevoegd zijn. Six of Saferpay kan in het kader van uw bestelling bij ons op uw creditcard- of rekeningafschrift worden vermeld.

Ja, alle prijzen worden inclusief btw vermeld.

Bij Geberit kunt u kopen zonder risico. U hebt 14 dagen teruggaverecht, op voorwaarde dat de goederen in de originele verpakking en ongebruikt worden geretourneerd. Stuur de artikelen voldoende gefrankeerd naar onderstaand adres. Als u vaststelt dat de goederen gebreken vertonen, zorgt Geberit ervoor dat de gebreken verholpen worden of dat u vervangende artikelen ontvangt.

Geberit B.V.
T.a.v. Retour webshop
Fultonbaan 15
3439 NE Nieuwegein

Bij bestellingen in de Geberit WebShop vragen wij uw persoonsgegevens om de levering te kunnen uitvoeren en u zo goed mogelijk te kunnen bedienen. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden doorgegeven.

Privacyverklaring

Ja, bij de overdracht van uw gegevens wordt de betrouwbare SSL-codering gebruikt.

Onze algemene voorwaarden vindt u hier: Servicevoorwaarden

In de Geberit webshop kunt u verbruiksmaterialen voor de Geberit-systemen kopen. Alle andere Geberit producten vindt u bij uw sanitairspecialist. Ga naar de Dealer Locator om een Geberit advies en verkooppunt bij u in de buurt te vinden.

Onder ‘Mijn account’ kunt u uw adres op elk moment aanpassen.

Ja, onder ‘Mijn account’ kunt u uw eerdere bestellingen oproepen.