Geberit klantenservice voor professionals
Wij zijn er voor u
Geberit staat bekend om zijn hoogwaardige en betrouwbare installatiesystemen. Wij begrijpen dat u als professional behoefte heeft aan snelle en deskundige ondersteuning. Of het nu gaat om technische vragen, advies bij installaties of het oplossen van een storing, ons team staat per e-mail en telefonisch voor u klaar.
Om uw klanten de beste service te bieden, is het goed om hen te informeren over de garantievoorwaarden. Voor garantieclaims kan een aankoopbewijs vereist zijn. Heeft uw klant een Geberit douchewc geregistreerd? Dan ontvangt deze één jaar extra garantie en is een aankoopbewijs niet nodig bij serviceaanvragen.
Neem contact met ons op
E-mail: klantsupport.nl@geberit.com
Telefoon: 030 605 77 60
Ondersteuning voor servicemonteurs Geberit AquaClean
Mijn klant heeft al een AquaClean douchewc
Uw tevredenheid staat voorop. Daarom is de Geberit Klantsupport altijd beschikbaar voor vragen over onderhoud, storingen of het ontkalken van een AquaClean douchewc. We bieden gerichte informatie en praktische hulp.
Technische ondersteuning nodig bij een Geberit AquaClean douchewc?
Wij beantwoorden uw vragen graag.
Telefoon: 030 - 605 77 10
Openingstijden: ma-vr 08.00 - 17.00 uur
E-mail: klantsupport.nl@geberit.com
Serviceaanvraag indienen
Onderhouds- en verzorgingstips voor douchewc's
Reinigingstips en schoonmaakinstructies
Geberit service op afstand voor Geberit AquaClean douchewc's
In veel gevallen hoeft de servicemonteur niet meer langs voor een simpele storing. Met toestemming van de klant kan de afdeling Klantsupport tijdelijk inloggen op de douchewc en op afstand ondersteuning bieden. Dit bespaart tijd voor zowel klant als monteur, en de wc is meestal direct weer bruikbaar.
Hoe werkt het (voor de klant):
- De klant installeert de Geberit Home app.
- De douchewc wordt gekoppeld aan de app.
- De klant belt met Geberit klantsupport.
- Via de app start de klant de ondersteuning op afstand en volgt de instructies.
Dit zorgt voor minder onnodige ritjes en meer ruimte voor andere werkzaamheden.
